CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
La société SO.CO.NO, au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Romans sous le numéro 84138674100034, dont le siège social est situé à Montboucher-sur-Jabron, exploitant le site www.ranger-offroad.com, ci-après dénommée « la société »,
et
Toute personne physique effectuant un achat sur le site www.ranger-offroad.com, ci-après dénommée « l’acheteur ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes réalisées sur le site www.ranger-offroad.com.
La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.ranger-offroad.com, dans la limite des stocks disponibles.
La société se réserve le droit de modifier l’offre de produits à tout moment.
Les produits commercialisés sont des pièces et accessoires aftermarket, non d’origine constructeur, compatibles avec certains véhicules. Certains produits peuvent nécessiter des ajustements ou réglages lors du montage.
SO.CO.NO ne commercialise aucun produit de la marque FORD.
Les produits pour lesquels aucune marque n’est indiquée sont commercialisés sous la marque Pickup-4x4-Accessoires.
Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels et fournis à titre illustratif. Des différences peuvent exister entre les images et les produits livrés.
En cas de contradiction entre le titre d’un produit et sa description, la description prévaut.
Les produits déclassés ne sont ni repris, ni échangés, ni garantis.
Les pare-buffles et barres de pare-chocs commercialisés sous la marque Ranger-Offroad sont fabriqués à la commande. Leur délai de fabrication est estimé à vingt jours ouvrables.
ARTICLE 3 – UTILISATION DES PRODUITS ET HOMOLOGATION
Les pièces et accessoires vendus sur le site sont destinés exclusivement à une utilisation hors route.
Ils ne sont pas homologués pour un usage routier en France.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier la conformité et l’homologation de son véhicule auprès des autorités compétentes avant toute circulation sur voie publique.
L’utilisateur reconnaît qu’un véhicule modifié ou non homologué peut :
-
être interdit de circulation sur route ouverte ;
-
entraîner une perte partielle ou totale des garanties d’assurance ;
-
engager sa responsabilité personnelle.
La société décline toute responsabilité en cas d’utilisation sur voie publique de produits non homologués.
Les produits sont livrés sans notice de montage.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros.
Pour les livraisons en France métropolitaine, les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Pour les livraisons intracommunautaires et les exportations, les prix sont indiqués hors taxes (HT).
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui affiché lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison restent à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire.
Les offres promotionnelles sont valables uniquement pour les livraisons en France métropolitaine, sauf mention contraire explicite.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte client sur le site.
Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.
La validation de la commande implique :
-
l’acceptation des présentes conditions générales de vente ;
-
la reconnaissance d’en avoir pris connaissance ;
-
la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Les commandes passées ne sont pas annulables.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
La société propose les moyens de paiement suivants :
-
chèque bancaire ;
-
virement bancaire ;
-
carte bancaire ;
-
paiement fractionné via Oney.
Paiement par chèque
Le traitement de la commande débute après réception et encaissement du chèque. Seuls les chèques émis par une banque française sont acceptés.
Paiement par virement bancaire
La commande est traitée après réception du virement bancaire.
Paiement par carte bancaire
Les paiements sont effectués via une interface sécurisée.
La commande est définitivement validée après acceptation du paiement.
En cas d’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire, l’acheteur doit se rapprocher de son établissement bancaire conformément à la réglementation en vigueur.
ARTICLE 7 – PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ONEY
La société propose une solution de paiement en 3 ou 4 fois via Oney Bank pour les achats compris entre 100 € et 3 000 €.
Cette solution est réservée aux particuliers majeurs résidant en France et titulaires d’une carte bancaire compatible.
L’acceptation du financement reste soumise à l’accord d’Oney Bank.
Les conditions détaillées du financement sont consultables directement lors du choix du paiement fractionné.
Les commandes réglées via Oney ne sont ni annulables ni remboursables.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées :
-
à l’adresse indiquée lors de la commande ;
-
ou en point relais à proximité du domicile de l’acheteur.
Les expéditions peuvent être réalisées par Mondial Relay, DHL, Colissimo, Chronopost, UPS ou tout autre transporteur équivalent.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de dépassement de 120 jours à compter de la commande, celle-ci pourra être annulée et remboursée.
L’acheteur doit vérifier l’état du colis et de son contenu lors de la livraison.
En cas de dommage ou de non-conformité, le colis doit être refusé auprès du transporteur.
Toute marchandise acceptée sans réserve sera considérée comme conforme.
En cas d’absence lors d’une livraison à domicile, des frais de nouvelle livraison pourront être facturés.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons hors France métropolitaine, notamment :
-
Corse ;
-
territoires ultra-marins ;
-
export ;
-
livraisons intracommunautaires.
ARTICLE 9 – RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
Les produits retournés doivent être :
-
neufs ;
-
non utilisés ;
-
non montés ;
-
complets ;
-
dans leur emballage d’origine.
Tout produit utilisé, installé, endommagé ou incomplet pourra être refusé.
Des frais de contrôle et de reconditionnement correspondant à 15 % du montant TTC des produits retournés pourront être retenus.
Sont exclus de tout retour, échange ou remboursement :
-
les produits commandés sur devis ;
-
les commandes spéciales ;
-
les produits fabriqués à la commande ;
-
les commandes à destination de l’étranger ;
-
les produits ayant bénéficié d’une remise exceptionnelle négociée ;
-
les produits expédiés en dropshipping ;
-
les commandes réglées via Oney ;
-
les produits déclassés.
Les produits des marques suivantes sont considérés comme des commandes spéciales :
-
Mountain Top (Realtruck) ;
-
Goss ;
-
Rhino Rack ;
-
CarryBoy ;
-
Trux ;
-
Hofmann.
Toute demande de retour doit être adressée à :
sav@ranger-offroad.com
ARTICLE 10 – GARANTIE
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code civil.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de la société et sans bon de retour.
Pour bénéficier de la garantie, les produits doivent être installés par un professionnel du secteur automobile.
Les équipements nécessitant un branchement électrique doivent être installés par un professionnel spécialisé en électricité automobile.
Toute demande de garantie ou de SAV doit être adressée :
-
par courrier au siège social ;
-
ou par e-mail à : sav@ranger-offroad.com
ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
La société est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de la vente à distance.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages liés :
-
à l’utilisation du réseau Internet ;
-
à une interruption de service ;
-
à une intrusion informatique ;
-
à la présence de virus ;
-
à une perte de données.
ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments présents sur le site www.ranger-offroad.com demeurent la propriété exclusive de SO.CO.NO.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles.
ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES
La société s’engage à préserver la confidentialité des informations transmises par les utilisateurs.
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose d’un droit :
-
d’accès ;
-
de modification ;
-
de suppression de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée par courrier au siège social de la société.
ARTICLE 14 – LITIGES ET MÉDIATION
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Romans.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, la société propose un dispositif de médiation via :
CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
https://cnpm-mediation-consommation.eu
ARTICLE 15 – FERMETURE ANNUELLE
La société et le site www.ranger-offroad.com seront fermés du 21 juillet 2025 au 24 août 2025 inclus.
Les commandes passées durant cette période seront expédiées à partir du 25 août 2025.